Kurz gesagt
In unserem Büro in Champigny-sur-Marne sind Sie die Stimme von ClimExpertise für unsere Kunden und gestalten die Arbeitstage der Techniker. Sie planen Touren nach Gebieten, die die online gewählten Uhrzeiten einhalten, und steuern die aktive Wachsamkeit: Erinnerungen vor jeder Saison und vor fälligen Dichtheitsprüfungen.
Ihr Arbeitsalltag
- Anrufe und E-Mails von Privatkunden, dann von Unternehmen beantworten.
- Online gebuchte Termine bestätigen und Touren nach Gebieten organisieren.
- Reparatureinsätze einplanen und dabei betreuten Kunden Vorrang geben.
- Jeden Kunden vor der Saison und vor einer fälligen Dichtheitsprüfung kontaktieren.
- Einsatzberichte und Rechnungen verschicken und bei offenen Angeboten nachhaken.
- Den Geräteverlauf in unserer Software aktuell halten.
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische, verwaltende oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, zweijähriges Studium von Vorteil.
- Erfahrung in Planung oder Kundenservice, idealerweise in einem technischen Beruf.
- Routiniert im Umgang mit Software und Online-Karten.
- Ruhige Stimme, gutes Zuhören und Geduld am Telefon.
- Genauigkeit und ein kühler Kopf, wenn mehrere Anfragen parallel eingehen.
Konditionen und Leistungen
- Unbefristete Vollzeitstelle, 35 Stunden, Arbeitszeit tagsüber.
- 2.200 bis 2.700 € brutto im Monat, je nach Erfahrung.
- Krankenzusatzversicherung, Essensgutscheine, 50 % Zuschuss zum ÖPNV-Ticket.
- Ein kleines Team und eine zentrale Rolle für die Servicequalität.
Einen Eindruck von der Aufgabe geben die Seiten aktive Wachsamkeit und Einsatzgebiet.