Un dossier pour chaque climatiseur
Dès la première visite, nous ouvrons une fiche par appareil : marque, modèle, nombre d'unités intérieures et extérieures, type et quantité de fluide frigorigène. Chaque passage y ajoute ses relevés : températures de reprise et de soufflage, écart obtenu, intensité absorbée, pressions lorsque le circuit est contrôlé. Que l'appareil équipe votre logement ou votre commerce, ces chiffres se comparent d'une année sur l'autre. Un écart de température qui se réduit lentement ou une intensité qui grimpe trahissent souvent un encrassement ou une petite perte de fluide, bien avant que le confort ne baisse.
Un rappel avant chaque saison
Vous n'avez pas de calendrier à tenir. Avant l'été, et avant l'hiver si votre appareil chauffe aussi, nous vous contactons pour proposer un créneau d'entretien. Si la charge de fluide de votre installation impose un contrôle d'étanchéité périodique (règlement européen F-Gas), nous vous prévenons également avant son échéance, pour que le contrôle soit fait à temps et consigné. Vous acceptez, vous décalez ou vous déclinez : la vigilance active est un service, sans engagement de durée.
Les clients suivis passent en premier
Si votre climatiseur s'arrête, les clients suivis passent en tête du planning de dépannage. Le technicien arrive en connaissant déjà l'installation, ses mesures passées et ses points faibles : le diagnostic va plus vite et il emporte les pièces les plus probables. Pour un appareil en panne, rendez-vous sur la page dépannage. Pour entrer dans le suivi, il suffit de réserver un premier entretien : le rapport écrit remis ce jour-là ouvre votre dossier.